アクトビジョン 人と組織の未来のために

集まる求人-面接場面の工夫

2016.04.28

アルバイト・パート募集㉙集まる募集-集める面接

アルバイト・パートさんの採用や育成を担う皆様を、熱く応援する連載コラム。
アクトナビの藤井です。毎々ご愛読頂きありがとうございます。

アルバイト・パート募集のコツやポイント。
求人広告などでも今すぐできる、応募者を増やす方法・工夫の第5回。

今回は、面接場面での工夫についてご案内致しましょう。

お友達同士の面接も可!-図

□お友達と一緒の面接も可!
□お友達同士での面接可♪

こちらは、前回のご案内から、更にもう一歩踏み込んだ記載です。

単に応募者数が増えるだけでなく、互いをよく知る二人、三人と複数人数を同時に面接することで、互いの関係性からの発見、自己紹介だけでなく他己紹介による新たな理解発見等、応募者の人となりをより深く理解できるメリットも享受できます。

一方で押さえておきたいのは、単独面接と比較し多少高い面接スキルが必要になる点。

ファン化・同志化機能i-PS機能を発揮しようとすると、一人の面接担当が一度に複数人を面接するのは、一対一での面接よりも多少難易度が高くなるものです。

現実的なのは、面接力を一朝一夕で高めようとするよりも、当初は面接担当者を二人以上の複数人とし、複数対複数で面接することをお勧めしています。

面接スキルの高い方と新任の方、多くの面接担当経験があるスーパーバイザーと店長など、一つ上の役職の方が面接に関わることで、応募者の同志化力が高まると共に面接力継承の場にもなるメリットもあります。

お子様連れの面接も可!-図

□お子様連れの面接も可♪

こちらは最近急速に増えている、子育て世代の応募者を集める工夫です。

特に20歳代から30歳代のミセス層を採用ターゲットとしている場合、面接のために子供を預けるのは、世帯によっては意外に高いハードルになっています。

そこで、お子様連れの面接に両手を広げ、子育て世代を包み込む。

最近は、企業内保育施設を備えたり、隣接する保育施設と提携したりする企業様も増えていますが、こちらは流石に今すぐというわけにはいかないので、後程ご案内致しましょう。

お子様連れ面接の記載が最も力を発揮するのは、毎年2月~3月のお子さんが保育園や幼稚園に入園する時期。

子育ての手が離れる時間ができることを契機として、一斉にママさんたちが新たなパートを探すのですが、こちらの工夫を実施しない競合他社に先んじて応募者を集めることができ、子育て世代の興味・共感も伴って数多くの応募者増に繋がっています。

次回は、ファン化面接の記載についてご案内致しましょう。

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2016.05.10

アルバイト・パート募集㉚集まる募集-ファン化面接

アルバイト・パートさんの採用や育成を担う皆様を、心から応援する連載コラム。
アクトナビの藤井です。毎々ご愛読頂きありがとうございます。

アルバイト・パート募集のコツやポイント。
求人広告などでも今すぐできる、応募者を増やす方法・工夫の第6回。

今回はファン化面接の工夫についてご案内致しましょう。

面接はコーヒー・紅茶・日本茶などをご用意しお待ちしています-図

□面接はコーヒー・紅茶・日本茶などをご用意し、お待ちしています!

面接率……という言葉はご存知でしょうか?

いくら求人広告で多くの応募があっても、面接できないことには採用まで進めません。

面接率は、

面接率=面接者数÷応募者数

で算出しますが、アルバイト・パートさん募集で目指す面接率はもちろん100%。

今回のご案内は、応募者数を増やすだけでなく、面接率を高めるための工夫でもあります。

素敵な物語は、いつもありがとうから始まる・応募受付の3S・名前のスキル・復唱のスキル・モチベイト・心よりお待ちしています-図

面接力UPの5つのコツは、以前 こちら でも詳しくご案内しています。

アルバイト・パートさんの面接の場合でも、応募者に応対する際面接予約日の前日などに連絡する際、

「 当日は、コーヒー又は紅茶をご用意してお待ちしております 」
「 どちらがよろしいですか? 」
「 お会いできることを楽しみにお待ちしております 」

等の言葉を添え、歓迎・認知(ウエルカム)機能を強化する企業様が増えています。

更に最近では、これらの要素を求人広告内に記載する工夫も増えていて、求人広告内からも歓迎・認知(ウエルカム)が溢れます。

面接は自慢のコーヒーをご用意してお待ちしています! 面接後は、自慢の特製ジューシーバーガー無料試食♫ 他工夫-図

□面接は当店自慢のコーヒー・紅茶をご用意してお待ちしています!
( ほっと一息。こだわりの味と香りを味わってみて!他ドリンクもOK♪ )
□面接後は、自慢の特製ジューシーバーガー無料試食♫
当日、お腹いっぱい…の方には無料券贈呈♪
□面接後、もれなく当店自慢のステーキ丼プレゼント!
( まずは、自慢のステーキ丼食べてみて♪ )
□面接後は、美味しいお寿司を無料試食♫
お友達と一緒に面接 → 一緒にお寿司♪♪♪もOK!

続いて、上記は飲食業界で増えている、飲食業界ならではの工夫です。

ここ数年で求職者人口が徳島県や高知県に匹敵する規模で減少している昨今、

☞もう代わりはどこにもいない
( ひとり一人の応募者を大切にする )

☞ひとり一人との縁を大切にし、応募者をファン化・同志化する
( 自社や自店舗の潜在応募コミュニティを視界に入れる )

価値観での採用戦略が、変化する時代の採用成功のキーワードになっています。

昔と比較し、メールやLINEなどでコミュニティの情報共有も速く・広くなっていますから、目の前の応募者だけでなく、応募者の周囲に広がるコミュニティ層との「 縁の広がり 」や、時間的な、応募者の未来との再縁まで視界を広げることがとても大切な時代です。

時代の変化は、自社や自店舗に興味・関心を抱いてくれた応募者に、例えその時に不採用の判断をするとしても……

☞良い記憶を残す

☞また応募したいと思ってもらうような応対をする

採用戦略を、必須ポイントとして要望しているというわけです。

応募者に用意したラテアートで「ご応募ありがとう」「Welcome♪」メッセージの工夫-図

今回のご案内の後、心地よいお洒落なCaféを多店舗展開されている企業様は、ラテアートで応募者の名前

「 ご応募ありがとう♪ 」「 thank you! 」「 Welcome♪ 」

などのメッセージを入れた飲み物をお出ししてから面接するような工夫を始めました。

採用された方のインタビューでは、

「 すごいサプライズで!」
「 このお店で、ぜったい働きたいって思いました♪ 」

と大好評。

応募者のコミュニティにも口コミで広がり、求人広告を掲載しない時でも応募があるほどの効果に繋がっています。

次回は、今注目の「 働き方改革 」で人を集める……へ進んでいきましょう。

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