アクトビジョン 人と組織の未来のために

3月, 2016年

2016-03-25

アルバイト・パート募集㉔募集を活すたった1つのコツ

アルバイト・パートさんの採用や育成を担う皆様を、心から応援する連載コラム。

アクトナビの藤井です。毎々ご愛読頂きありがとうございます。

アルバイト・パート募集のコツ。「 集める 」採用から「 集まる 」採用への最終回。

前回まで触れた「 Jスタイルマネジメント 」は、採用活動に新たなチャネルを生み出すだけでなく、ある意味で求人募集そのものを最大に活かすポイントでもあると言えます。

現場マネジメントと集まる理由の関係 鶏と卵とひよこ 図

これまで、採用環境の変化に対応する2つのポイント……集まる理由現場マネジメントについて種々ご案内してきましたが、こちらを「 たまごと鶏 」に例えると上図のような関係に捉えられるでしょう。

求人広告や求人募集への手間暇や予算を最大化する「 集まる理由 」

「 集まる理由 」の源泉となるアルバイト・パートさんの「 働き易さ 」「 成長や達成感 」「 やりがいや喜び 」などのシーンや事実。

そういったシーンや事実を生み出す親にあたるものは職場の状態ですが、その職場を育むのは、やはり「 現場マネジメント 」に他なりません。

「 現場マネジメント 」が時代の変化に対応していなければ、様々な求人募集への対策は真に活きたものにならず、求人募集を活かすたった1つのコツは「 現場マネジメント 」を時代の変化に対応させることに他ならないというわけです。

マネジメント力の向上 ステップアップ イメージ

現場マネジメントが時代の変化に対応したものになると、これまでは活用しきれなかった層の採用も可能になり、採用課題に対し新たな解決策も広がっていきます。

もちろんこの後ご案内する「 定着・育成・戦力化 」力も高まるので、「 求人募集が必要な場面そのもの 」も大幅に減少し、組織創りや組織成果の最大化に向けより多くの時間と労力を割けるようにもなります。

求人募集の様々な工夫は現場マネジメントの向上と合流し、真の目的地に向かって真っすぐ加速する イメージ

多くの組織が真に目指す先は、求人募集の成功の先にある、組織の成果や提供価値の最大化などのビジョンの実現。

「 媒体選択 」や「 様々に工夫した求人手法 」は、変化に対応した現場マネジメント 」を共にしてこそ活かされ、真の目的地に向かって真っすぐ加速してきます。

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2016-03-22

アルバイト・パート募集㉓組織を熱くするJ活のススメ

アルバイト・パートさんの採用や育成を担う皆様を、熱く応援する連載コラム。

アルバイト・パート募集のコツ。「 集める 」採用から「 集まる 」採用への第8回。

前回触れた「 Jスタイルマネジメント 」は、アルバイト・パートさん比率の高い職場で特に大きな効果を発揮しています。

今回は、このJスタイルマネジメントを浸透させる「 Jスタイル活動 」( 略して 「 J活 」 )についてご案内致しましょう。

 結果に対しあれこれ動く組織 と 求める結果になるための原因を創りだす組織 図

これまで繰り返しお伝えしていますが、進むべき方向や目的地が明確になると到達のための道筋や手段より鮮明になっていきます。

原因と結果の視点から見ると、上手くいかない組織は結果に対しあれこれ動き回りますが、上手くいく組織は求める結果の原因を創りだすように動きます。

ここでの結果は、定着率が高い職場。人が育つ職場。活気ある職場。組織成果の向上など。
もちろんこれらに付随し、採用の課題も劇的に改善されます。

そして、その原因を創りだすのが「 J活 」

結果に対しあれこれ動くのではなく、求める結果を鮮明にし、その原因を創りだす活動を……というわけです。

J Style Management Meeting ワークシート例6枚 オリエンテーション アイスブレイク 各種データ資料 Jスタイルマネジメントワークシートなど 縮小表示

※こちらをクリックすると別画面で拡大します

「 J活 」を取り入れられる企業様の多くは、社長様や幹部の皆様と綿密な打ち合わせの後、まず上記のようなミーティングから始めて頂いています。

初回のミーティングは概ね7つのステップがあり

ステップ1 オリエンテーション
…時代の変化や、会社としての変化への対応を再確認しミーティングの目的を共有

ステップ2 アイスブレイク
…気軽な題材で意見を出し合う空気づくり

ステップ3 具体的データに基づき、変化に対応する必然への腹決めと承認
…データや情報、現状の課題から新たなやり方や学びへの積極的な意識創り

ステップ4 座学と質疑応答 ( 知識は学習 )
…Jスタイルマネジメントのポイント、ケーススタディなど

ステップ5 ロールプレイングと互いのアドバイス ( スキルは練習 )
…アルバイト・パートさんとの各場面を想定したロールプレイング

ステップ6 個々の行動計画記入と発表・共有 ( マインドはi-PSと自発 )
…自ら目標・計画を決めi-PS( インスパイア・パッション・シンパシー )の時間を

ステップ7 総括・次回ミーティングの確認~エンディング

となっていて、知識だけではなくスキルやマインドも含めマネジメント力向上が図れるよう設計されています。

J Style Management Meeting じっくり編 ワークシート例3枚 マネジリアルアイデンティティ 現状分析 強みと課題 行動計画策定シート など 縮小表示

※こちらをクリックすると別画面で拡大します

ここで、「 更に広い効果を視野に推進したい 」という一部の企業様は、以前ご紹介の

Must Will Canシートや経営7階層Linkシート
職場活性度分析サーベイ

なども応用し、半日から1日程度の時間をとってもう一歩踏み込んだミィーティングになることもあります。

更に上記のようなシートも活用し、現状や目指す状態をより緻密に整理。

分科会やディスカッション、一人一人の行動計画策定にもじっくりと時間をかけ、定期的なミーティングを通してPlan → Do → Check → Actionのサイクルを回しています。

ディスカッションの中、抽出される互いの強み期待される姿改善点行動計画などへのアドバイス……の時間は、ある意味で組織の成長・発展の起点になり、かけがえのない機会になったというお声も頂き、とても熱い時間になります。

「 J活 」 は、現場のマネジメントが時代に合ったスタイルになるだけでなく、一人一人のよりいっそうの本気を引出し、熱い組織を創りだす活動でもあるようです。

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2016-03-15

アルバイト・パート募集㉒募集を活かすJマネジメント

アルバイト・パートさんの採用や育成を担う皆様を、心から応援する連載コラム。

アクトナビの藤井です。毎々ご愛読頂きありがとうございます。

アルバイト・パート募集のコツ。「 集める 」採用から「 集まる 」採用への第7回。

今回は、これまでご紹介のマネジメントポイントを総括する『 Jスタイルマネジメント 』についてご案内致しましょう。

Just-時代に合った・公平に・正しく・最適なタイミングで Joy-ワクワクする・充実感満足感の高い・喜びのある Join-繋ぐ・結ぶ・組み合わせる 図

講演やセミナーでは、前回までにご紹介のようなポイントを持つマネジメントスタイルを、『 Jスタイルマネジメント 』、こちらを組織に浸透させていく活動を『 Jスタイル活動 』( 略称J活 ) と呼び、ご案内させて頂いています。

JスタイルマネジメントのJは、

□Just……時代に合った 公平に 正しく 正確に 最適なタイミングで
□Joy……ワクワクする 充実感・満足感の高い 喜びのある 成功する
□Join……繋ぐ 結ぶ 組み合わせる

等、アルバイト・パートさん比率の高い職場で有効なマネジメント特性の頭文字に由来。

様々なマネジメントスタイルの中で、特にアルバイト・パートさん比率が高い組織で有効なスタイルとして多くの企業様で活用頂いている考え方です。

安定期と変革期 人材多様性の大きな組織と小さな組織 人のマネジメントと仕事のマネジメント 今日の飯と明日の飯 個々の事情の配慮と組織成果の重視 説明の図  

安定期と変革期。黎明期と拡大期。組織構成員の多様性が小さな場合と大きな場合……。

環境や組織状態の変化により、その組織にとって最適で・有効なマネジメントスタイルは、変化に適応させることが大切です。

組織の安定期に有効なマネジメントも、変革期や成長期には別のスタイルが必要なように、
加速する働き方の多様化に適応したマネジメントスタイルが『 Jスタイルマネジメント 』というわけです。

組み合わせる 図

特にアルバイト・パートさん比率の高い職場の場合、

□週数日、1日数時間など多様な働き方の人材の強みを活かし、組み合わせ補い合う

□社会経験や属性など多様な人材の様々な働く背景を理解し、公正、公平に力を引き出す

組織の成果と、働きがい働き易さのある職場を両立させWin-Winの状態を創る

など、他の組織とは多少異なる機能も担わなければなりません。

Jスタイルマネジメントは、勤務時間や働き方など個々の事情や働く背景に配慮しながら、ひとり一人の力をしっかり引出すマネジメント。

人材の多様性を包み込み、力を組み合わせ、組織の成果を最大化するスタイルが特徴です。

Jスタイルマネジメント-マネジメントワード-マネジメントスタイル図 いつも上機嫌にふるまう 笑顔でコミュニケーション 褒める・認める・喜ぶ・叱る ありがとう・助かるよ・なるほど・さすが!

時代の変化と共に、働き方の多様性を広げるアルバイト・パートさんたち。

これまで触れていなかったポイントでは、「 普段からいつも上機嫌にふるまっている 」「 笑顔でコミュニケーションしている 」点が特徴的で、こちらは学生さんや社会経験の浅い層が多い職場ならではのポイントと言えるでしょう。

前回迄ご案内のように、マネジメントシーンでは「 ○○な良いお店創ろう 」を各場面で発信しながら、「 ありがとう 」「 助かるよ 」「 なるほど 」「 さすが! 」「 すごい‼ 」など内発的動機づけに基づく言葉がよく使われます。

他、入社初日からの導入育成ステップ 褒める 」「 認める 」「 喜ぶ 」「 叱る 」など社会経験の浅い層を戦力化する基本も、工夫されたツールやほんの少しのスキルを踏まえてJustなタイミングで行われている点も特徴です。

Jスタイルマネジメント-特徴図表 心の居場所創り 理解・納得・共感・自発 公平・公正でブレがない 人によって態度を変えない 目的地を示しワクワクさせる ヒトに怒らずコトを叱る  

大きな環境変化の中、「 働く人たちの適応感・満足感 」と「 充実した職場 」を両立させ、働く人と企業や職場にWin-Winの状態を創りだすJスタイルマネジメント。

次回は、組織にJスタイルマネジメントを浸透させる「 Jスタイル活動 」( 略称「 J活 」)にご案内を進めましょう。

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