アクトビジョン 人と組織の未来のために

1月, 2012年

2012-01-30

「 はたらく 」 と 「 働く 」

 「 はたらく 」 の語源や、本当の意味ってどういうことだと思いますか?

そう問いかけたディスカッション。

「 人が動くと書いて 『 働く 』 と読みます 」 という意見なども必ず出てきますが、前回の話もあり、多くは、

 「 はたらく 」 = 「 はた 」 を 「 らく 」 にする = まわりの人たちを楽にすること 

に自分たちで行き着いていきます。

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日本語の 「 はたらく 」 という言葉は、縄文時代から弥生時代の間に生まれた……という説があります。

あの時代、人々は50人から100人位の集落を作り
ある人はお米を作り、ある人は家を建てるため木を切り
ある人は獣を獲りにいき、ある人は木の実を取り
ある人は土をこねて土器を作る……。

集落のひとり一人がしっかりと役割を持ち 「 はたらく 」 ことで、みんなで支えあい、みんなが不自由なく暮らしていました。

お米を作ることは稲作と呼ぼう。
獣を獲りにいくことは狩りと呼ぼう。

それぞれに対して 「 言葉 」 が生まれていきますが、どうも、これら全てに共通する感覚、総称するにふさわしい言葉が見当たりません。

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こういったことの全てを現すにふさわしい 「 言葉 」 ……。

ここからが、私たちの祖先の仕事感、価値観への夢とロマンを感じるところです。

日本人の祖先は、そこに、単純に 「 人が動く 」 という感覚ではなく、

「 まわりの人たちを楽にする 」

という感覚、価値観を見出したのです。

人は生まれた時から、ひとりで生きているのではない。

共に生きる周りの人たちと一体になり、互いに恩恵を受けあい、だからこそ自分も何か周りの人たちに貢献をしながら、互いに支えあって命を繋いでいる。

そうして「はた」を「らく」にする……「はたらく」という「言葉」は生まれた……と。

私は、縄文時代や弥生時代に暮らしていなかったので、本当かどうかは解りません。

しかし、良い話だなぁと新入社員研修などでも題材にし、日本人であることの誇りも含め、仕事感や共有したい価値観の一例として共有させて戴いています。

そこは 「 僕ははたらきたくない 」 という人もいなければ、「 お金を稼ぐため 」 という人もいない世界。

それは、人として生まれ、人として生きるということの必然。

現代の私たちのDNAまで受け継がれ、しっかり刻み込まれている。

「 はたらく 」 ということは、実はこんなにもポジティブな価値観だったんですね……と。

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2012-01-25

『働く意味』『仕事とは何か』の共有

活き活き成長する人材。わくわく活性化する組織。

共に働くかけがえのない仲間と、大切な組織をもっともっと進化・発展させたい。
そんな熱い想いの皆様を応援する、人材育成のヒント集。

アクトナビの藤井です。毎々お読み頂きありがとうございます。

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『 あなたは何のために働くの? 働くってどういうことだと想う? 』

前回の話 を受け、今回から5回に分け、いわゆる 『 健全な仕事感や共通の価値観 』 を育むための一例として、よく新人研修などで共有している話をご紹介しておきましょう。

『 皆さんにとって働くってどんなことですか? 』
『 皆さんは何のために働くんでしょうか? 』

毎春の新入社員研修。

そこで私は 「 スキル 」 や 「 知識 」 の研修の前にそんな問いかけをし、新入社員同士でディスカッションをしていただく時間をとることがあります。

「 お金を稼ぐため 」
「 働かないと生活できないし…… 」
「 学校を出たら皆働いているし…… 」

毎回いろいろな意見が出される中、私はこんな話を付け加えてみます。

『 考えるヒントとして、今皆さんが着ているその服を例にとってみましょう 』

今の新入社員たちは、ほとんどのメンバーが上質なウールのスーツを着ています。

その服を皆さんが着るまでに…… 

羊を飼う人-図

どこかで羊を飼う人がいて
羊の毛を刈る人がいて
刈った毛を、洗う人がいて……

それを紡いで糸にする人がいて
その糸を染色する人がいて
それを織って布にする人がいて……

洋服をデザインする人、布を裁断する人、洋服へ縫いあげる人、できた洋服を保管する人-図

別にその洋服をデザインする人がいて
そのデザインどおりに布の型を取る人がいて
その型どおりに布を裁断する人がいて……

別にボタンやファスナーを作る人もいて
裁断された布を洋服に縫いあげていく人がいて
できた服を販売店へ運んでいく人がいて
そしてようやく、お店で、それを売る人がいて……

洋服を運ぶ人-飛行機-船-トラック-洋服を店で売る人-図

なんだか今着ている服ひとつを取ってみても、それはそれは沢山の人たちが 「 はたらく 」 ことで、今、自分はこの服を着ることができているということに気づきます。

他にもいろいろあるでしょう。

今、皆さんが履いているその靴。今、皆さんが使っているその鞄。
今朝、飲んだあのコーヒー。昨夜、お腹いっぱい食べたあの食事。
現在、住んでいる家。夜、部屋を照らしてくれた灯……。

さまざまなことに想いをめぐらせ、同様に考えていくと、自分のために、それはそれは沢山の人たちが 「 はたらいている 」 ……そんな本質が見えてきます。

本当に沢山の人たちが自分のために 「 はたらく 」 ということが見えてくる中で、皆さんは、自分だけは何もせずに、それらを受け取るだけでいられるでしょうか?

自分も、なにか返したいと、“ むずむず ” するような感覚が湧いてこないでしょうか?

……。

ここまでくると、多くの新入社員たちも、はっと何かに気づいたような表情を浮かべます。

そうして、

「 はたらく 」 の語源や、本当の意味ってどういうことだと思いますか?

という問いかけをし、またディスカッションを続けていきます。

「 はたらく 」 の語源を考え想いを深めたり、自分達で想いを巡らせ、 「 はたらく 」 ということの本当の意味について定義してみる。

こうした過程を通し、まさに 『 健全な仕事感や共通の価値観 』 を育むことに繋げていくわけです。

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2012-01-20

OJT と Off-JT ⑨ 知識・スキル・考え方・マインド

人事や組織マネジメントを担う皆様をはじめ、人と組織を成長・発展させたい……
そんな熱い想いの皆様を、熱い気持ちで応援する人材育成のヒント集。

アクトナビの藤井です。毎々お読み頂きありがとうございます。

 
ご案内してきたOJTとOff-JT

最後に、もうひとつだけポイントを押さえておきましょう。

それは、以前ご案内した図 の 「 直接指導育成できる部分 」 である、

『 知識 』 『 スキル 』 『 考え方 』 『 マインド 』 の4つは、バランスよく育成する

ということです。

これを前回の自動車学校にあやかるなら、自動車は

4輪が 『 同じ大きさ 』 の時、最もスムーズに、最も安定して走る……

ことをイメージして頂くと分り易いかもしれません。

4輪が少し不揃いな状態でも、走り始めの低速時 ( ≒成長初期 ) なら、なんとか動けるし、なんとか走ることもできるでしょう。

けれど、スピードが上がって高速になればなるほど ( ≒成長が進めば進むほど ) その動きはギクシャクし、無理が出て、どんどん危険な状態になってしまいます。

『 知識 』 だけでも頭でっかちでギクシャクしてしまう。

『 スキル 』 だけでも 『 知識 』 の裏打ちがないので無理が出る。

そしてさらに、健全な 『 考え方 』『 仕事に向かう姿勢 』『 心構え 』がない場合、豊富な 『 知識とスキル 』 が逆に、とても危険な状況を招くこともあるのです……。

自動車学校でも、知識やスキルだけでなく、

“ 命の大切さ ” や “ 自動車を運転する心構え ”

それゆえに “ 安全運転 ” が如何に大切なのか?

だから交通標識というものがあって……というルールがあって……

と、要所要所でがっちりと教え込みます。

更に良い自動車学校は、あいさつや返事、感謝心や思いやりまで育み、心を磨く自動車学校として全国から若者たちが集っています。

知識はあるのに、お客様への想いに至らない販売員……。

逆に、想いはあるのだけれど、スキルが不足して壁に突き当たる営業マン……。

知識とテクニックだけが先行し、危険な状況を招く〇〇〇……。

ご紹介した図 がそうであるように、

育成の土台は、『 マインド 』 (意欲・仕事への姿勢・スタンス・心構え・パッション)

です。

そして豊富な 『 知識 』 や 『 スキル 』 は、健全な 『 考え方 』 が間に入り繋ぐことで、はじめて望ましい 『 行動 』 として実行されていくわけです。

その 「 行動 」 は、「 どんな想いのもと 」 「 何を実現するために 」 するのか。

その 「 想い 」 は、なぜ大切にしたいのか。

あなたがお客様だったらどう感じる?

あなたがお客様だったら、どちらが嬉しい?

企業として私たちが大切にしている想いは?

その仕事を通して本当に実現したいことは?

果ては、あなたは何のために働くの?働くってどういうことだと想う?

『 知識 』『 スキル 』 と一緒に、それらを繋ぐ 『 考え方 』 、そしてベースとなる 『 マインド 』 をバランスよく高めていくことが、『 OJT 』 と 『 Off-JT 』 の項で最後に伝えておきたいコツです。

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